2024 年，人工智能 (AI) 已彻底融入网络架构中，大范围的使用于协作、互联车辆基础设施、工程和客服中心等处理方案。近来，爱立信宣告推出新一代依据生成式 AI 的 NetCloud Assistant (ANA)。
ANA 是首个针对企业无线广域网 (WWAN) 网络规划的生成式 AI (GenAI) 虚拟专家，其运用的大言语模型 (LLM) 及一切 AI 组件均彻底保管在爱立信的环境中。增强版 ANA 经过将企业网络的 AI 洞悉与技能文档库相相关，为查询供给个性化的答案。
该处理方案包含一个虚拟专家，旨在进一步简化企业 5G 网络办理。据爱立信介绍，与传统的仅能供给现有资源链接的谈天机器人不同，ANA 可以阅览、了解并生成新的文本和图形内容。该处理方案能将需求数小时乃至数天的工作量缩短至几秒钟。
它经过相关多个技能文档的信息和客户网络的共同洞悉，供给个性化的呼应。该规划经过防止调用第三方顾客生成式 AI 使用程序的 API，运用爱立信安全保管的 LLM，并与 AI 运营 (AIOps) 功用集成，保证了用户和数据隐私。
ANA 是爱立信 NetCloud AIOps 仪表板的弥补，后者是改变网络办理的重要组成部分。经过智能毛病办理体系，它可以检测特定于每个客户环境的推迟和颤动等功用反常。
经过供给网络功用的实时洞悉，AIOps 使 IT 团队可以自动处理问题，并依据本身的需求运用 ANA，以保证最佳网络运营并提高全体数字体会。作为爱立信 NetCloud 办理和编列处理方案的一部分，AI 功用已服务于约 37,000 家企业，办理着 290 万台设备。
ANA 的基本功用包含常识总结、装备帮忙、增强毛病扫除和战略主张。它将爱立信技能文档库中的信息相关为针对客户网络的简明摘要。
WAN 边际设备装备依据最佳实践，该处理方案在常见确诊使命中供给逐渐毛病扫除和处理衔接问题的阐明，加快了均匀修正时刻。
未来版别将把事务需求转化为软件界说广域网 (SD-WAN) 和 WAN 绑定战略主张，以提高 WAN 功用和使用可用性。
爱立信企业无线处理方案的企业网络和安全主管 Pankaj Malhotra 在谈论此次发布时表明：爱立信的 NetCloud 在简化企业蜂窝网络的布置、办理和毛病扫除方面具有差异化优势。经过大力出资前沿 AI 技能，咱们正在赋能最精简的 IT 团队，使其能以前所未有的功率应对 5G 办理应战，提高网络可靠性、安全性和用户体会。
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